ビタブリッドC フェイス 解約

ビタブリッドCフェイスの解約方法はお手軽にできる

ビタブリッドCフェイスの定期お届けコースは
継続回数の縛りもないので、いつでも簡単に解約することができます。

ただ、いくつか注意することもあるので予め確認しておくとよいでしょう。

ビタブリッドCフェイスを解約するときの注意点



  • 次回お届けの10日前までに電話で解約の連絡をすること
  • インターネットで会員登録の削除(退会)をしても、解約にはならないので注意すること


    • この2点が、ビタブリッドCフェイスを解約するときの注意点です。
      とくに難しいことはないと思いますが、急に停止したいと思っても、次回お届け日の10日前になってしまうと次回分が発送されてしまうので、この点は必ず覚えておくようにしたいですね。

      なお、連絡先は公式サイトのよくあるご質問ページにも記載がありますが、
      ここでも念のため記載しておきますね。

      定期お届けコースの解約、延期、中止についてはお電話で承っております。お手数ではございますが、次回お届けの10日前までに下記のお客様センターまでご連絡をお願いいたします。なお、会員登録の削除(退会)を行っても、定期コースの解約にはなりませんのでご注意ください。
      0120-987-861 [9時〜21時 ※年末年始を除き土日祝日も受付]
      ※9時〜13時は混み合う場合がございます。ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。15時以降は比較的スムーズにつながります。

      ビタブリッドジャパン公式サイトより



      ビタブリッドCフェイスは、公式キャンペーンサイトで初回限定お試し割引を実施しています。
      初回は圧倒的に Amazon や 楽天 よりも安く購入できます。

      2回目以降も 20%OFF で購入できお得になっていますが、もしかしたら楽天や Amazon の方が安く購入できることもあるかもしれません。
      その場合は、一旦解約し、2回目以降は楽天やアマゾンで購入して継続する、という利用方法も有効かもしれませんね。

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      いずれにしても、「ちょっとまって!聞いてないよ!」とならないように、解約方法はしっかり把握しておきましょう!

      チャットでは解約できないの?


      マイページにログインすると、画面右下からチャットフォームが出てきます。
      実は、こちらからも解約の受付はしてくれます。

      電話するのも面倒だな〜」「ちょっと今声出せないんだけど!」というときはとても便利ですね!

      チャットフォームでは、
      • 商品について
      • お届け日の確認・変更
      • 支払い方法の確認・変更
      • 定期解約について
      • マイページについて
      • その他

      という項目を選択して、チェットをスタートするようになっています。

      解約の場合は「定期解約について」をチェックして担当者に連絡します。

      解約手続きだけでなく、他にもなんでも応えてくれるので、わからないことがあったらチャットでどんどん聞いてみるといいですよ!

      ちなみに返品はできるの?



      ビタブリッドCフェイスでは返品も可能ですが、基本的に商品に不具合がない限り未開封のものしか返品はできません。
      返金についても、「全額返金保証」というようなものではなく、あくまで未開封のものを返品したことによる返金となります。

      返品の方法は、商品到着から7日以内に返品の旨を電話で連絡後、返送します。
      連絡先は、解約時と同じく上記お客様センターとなっています。

      ただし、返送のときの送料は無料ではなく客側の負担になりますので注意してください。

マイページでは解約できないの?

ビタブリッドCフェイスはビタブリッドジャパンの商品です。
ビタブリッドジャパンで商品を購入すると、マイページという専用ページができます。
ビタブリッドジャパンではビタブリッドCスキンの他に、ビタブリッドCスキンやヘアーといった商品も販売していますが、どの商品を購入しても同様の自分専用マイページになります。

退会と解約は違います!


マイページでは、「会員登録内容変更」というところで、支払方法の変更やお届け先の変更などができます。
また、「次回お届け日」も掲載されているので、解約する際の注意点として挙げた「10日前までに連絡」については、この「次回お届け日」を参考にしましょう。

マイページの中には解約するところはありません。
ですが、「会員退会」という機能があります。

退会すれば連動して解約されそうな気もしますが、そのような機能はありませんので注意が必要です。
退会と解約は違うので気をつけてくださいね。

定期購入の解約は必ず電話かチャットで直接連絡するようにしましょう。
なお、 2018年2月1日から、お客様センター電話受付時間が延長され午後9時(21時)までとなりました。
年末年始を除き土日祝日も受付しているので、安心です。
これはうれしいですね!

 

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